从一封邮件说开来

一日收到一封这样的邮件。它不是从我认识的人那里发过来的,并且还是英文的。我正在怀疑Gmail的邮件过滤是不是坏掉的时候,信件里面几句话引起了我的注意。“Dear user of the E-Mail Icon Generator service”这个服务我是知道的。首页Gmail的图标就是拜该服务所赐,于是耐着性子看完。
原来这个网站的服务器要转移了,因此所有的邮件图标地址都要改变。该服务商正是为了通知各位用户更新他们的链接而发此邮件。邮件中直接给出了新的链接,我不需要到它的主页去找了。
这本来就是一个免费的服务,它甚至在首页上面都没有什么广告。谁都没有想到一个免费的服务会这么负责的通知它千万的用户去修改地址。
于是联想到了很多事情。汉口一栋老房子的房东一日收到一封英国来的航空邮件,原来这个地方曾是租界,这栋房子就是那个英国的事务所设计的。邮件中告诉房东,该房子的设计年限已经到了,超期使用恐怕有危险等等。这里那个英国的事务所的代价是一封国际航空邮件。
关于铱星的那个故事则不得不让人肃然起敬了。铱星当时为世界提供无处不在的移动电话服务。结果却因为卫星维护费用过高而使用者寥寥无几。最后在铱星准备倒闭的时候,却怎么也通知不到一位身在北极的用户,于是铱星毅然决定维持运转直到通知到该用户。等到一个月以后通知到用户时,铱星公司为此多背负了一亿多美元的债务。
曾经也记得海尔服务部与我家联系,告知我家那台洗衣机由于同批次的排水管质量不过关,决定免费更换。事实上,我没有发现使用上面的任何问题。

不得不佩服这些公司的责任意识。

很荣幸的为那个E-Mail Icon Generator service做个广告,如果你想创建类似的图标,请访问 http://services.nexodyne.com/

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